家电大促前后价格欺诈案

案件事实

2023年11月，消费者张先生在京东平台某家电旗舰店购买65寸智能电视，商家于双十一直前将商品价格从1999元上调至2599元，随后在双十一夜间又降至2299元，宣传'满2000减300'。实际调查发现，该商品在双十一直后售价仍维持2299元，且未达到 advertised 的'满2000减300'条件。张先生认为商家利用大促期间人为制造虚假价格差，实际未给消费者带来任何优惠。商家辩称价格调整系市场策略，但未提供完善的促销规则说明。本案涉及《网络交易监督管理办法》中对促销活动价格真实性的规定，以及《民法典》第496条关于格式条款效力的认定。

审理过程

法院要求商家提供完整价格调整记录，发现其未履行如实告知义务。

判决结果

支持消费者三倍赔偿请求，商家需承担2000元赔偿金。

涉及法律

《网络交易监督管理办法》、《民法典》合同编

案件意义

确立大促期间价格波动需符合实际优惠的裁判标准，推动电商平台规范促销规则公示。