抖音直播游戏点卡优惠纠纷案

案件事实

2023年8月，消费者张先生通过抖音直播间抢购某主播发放的'满200减50'优惠券，用于购买游戏点卡(价值150元)。优惠券页面明确标注'全场通用'，但结算时系统提示'该优惠券仅限购买特定商品'。张先生发现优惠券实际无法使用，且主播在直播中未提及使用限制。经核查，该优惠券系主播与第三方合作推出的定向优惠，平台未履行核对义务。张先生要求平台和主播共同承担责任，主张退款及赔偿。平台称优惠券使用规则已通过弹窗提示，但提示内容未被完整展示。

审理过程

法院认定主播存在隐瞒优惠券使用限制，平台未尽审核义务。

判决结果

判决主播退还货款150元并支付赔偿金100元，平台承担补充责任。

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第19条、《民法典》合同编

案件意义

确立直播电商中优惠券使用规则披露的实质性要求，强化主播责任。