「美丽新主张」美妆品牌会员价欺诈案

案件事实

2023年4月，消费者李女士在淘宝平台购买某国际美妆品牌口红时发现，该商品标称'会员价599元，原价999元'，但平台显示该商品在2022年12月曾以899元价格销售。李女士作为老用户，曾多次购买该品牌产品，发现其历史价格从未接近999元。商家客服称'原价为2023年大促前的价格'，但未提供有效价格依据。李女士通过比价工具核查后，发现该商品在商家店铺历史记录中从未出现过999元的销售记录。此后李女士申请退货，商家拒绝并称'会员价已包含所有优惠'。该案引发同类消费者集体投诉，最终平台介入调查发现商家存在价格标注违规行为。

审理过程

消费者提交价格对比证据后，平台启动调查程序，核实商家历史价格数据。商家承认未真实标注原价，但主张会员价为合理优惠定价。

判决结果

法院判决商家退还货款并支付三倍赔偿，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确会员价宣传需具备真实价格依据，防止商家通过虚假定价获取不正当利益。