SHEIN大促连衣裙价格陷阱案

案件事实

2023年8月，消费者张某在SHEIN平台购买某品牌连衣裙，商品页面显示‘大促价599元（原价999元）’。经核查发现，该商品在6月曾以899元价格销售，8月大促期间价格反而上涨至799元，与标注的‘大促价’不符。张某在评论区质疑后，商家删除所有价格历史记录并称‘系统异常’。平台调查发现商家在大促前3天调整了商品定价策略，但未更新价格对比信息。该案暴露出跨境电商平台价格监控机制缺失问题。

审理过程

法院认定商家存在价格操纵行为，判决平台承担审核责任。

判决结果

支持全额退款并判定商家赔偿200元。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》侵权责任编、《网络交易监督管理办法》

案件意义

强化电商平台对商家促销行为的监督义务，遏制虚假降价。