618无线耳机促销陷阱案

案件事实

2023年6月，消费者李某在拼多多平台购买某品牌无线耳机，商品页面显示预售价格为￥799，比日常售价￥599高出34%。李某误以为这是大促专属优惠，遂在618期间下单。然而付款时发现实际支付价格仍为￥599，且商家在客服沟通中称'预售价属于正常销售价'。经核查，商家在6月1日将价格从￥599调至￥799，6月15日又恢复原价，期间未实际提供折扣。消费者认为商家利用大促时间节点制造虚假优惠，投诉至平台后遭驳回，遂向消协申请调解。案件暴露部分电商平台对商家促销行为监管缺失的问题。

审理过程

市场监管部门调取商家后台价格修改记录，确认存在提前调价行为。

判决结果

支持消费者全额退款并赔偿300元，判决商家承担平台连带责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

确立大促期间价格波动需明示原价及优惠比例的裁判规则。