家电卖场虚假大促案

案件事实

2023年6月，消费者王先生在京东平台某第三方家电店铺购买笔记本电脑，发现该店铺在618大促前将商品价格从3999元悄然调至4699元，随后在大促当天又降至3999元。实际比价显示，该型号电脑在2023年5月价格始终稳定在3999元左右。商家辩称是正常促销调整，但无法证明涨价后的价格存在合理依据。消费者通过订单记录和平台历史价格数据证明商家存在预调价行为，申请平台介入。平台调查发现商家在大促前3天通过算法调整价格，实际未产生任何优惠。该行为导致消费者产生虚假优惠认知，引发纠纷。

审理过程

法院认定商家构成《电子商务法》第38条规定的虚假促销，判决商家退还差价。

判决结果

支持部分诉讼请求，判决商家退还差价200元。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

本案明确大促期间的价格调整需具备真实性，维护促销活动的公平性。