跨境电商电子书标价错误案

案件事实

2023年9月，原告陈某在某海外购平台浏览电子书时，商品详情页显示‘预售价128元’，遂下单并支付定金。三日后系统弹出通知称‘价格标错，原价仅28元，现恢复原价’，商家以此为由要求取消订单并退还定金。陈某提供商品页面截图及下单时间记录，主张商家存在重大过失导致标价错误。平台回应称‘价格错误属于系统异常，应由商家承担后果’，但拒绝强制商家履约。陈某认为商家行为构成显失公平的合同变更，遂起诉要求继续履行合同并赔偿损失。本案涉及跨境电商中价格标错的责任划分及消费者权益保护问题。

审理过程

法院审查证据后认为商家未及时修正错误且未与消费者协商，构成单方违约。

判决结果

判决商家继续履行合同并承担平台手续费损失，驳回三倍赔偿请求。

涉及法律

《民法典》侵权责任编第1165条、《电子商务法》第38条

案件意义

确立跨境电商中系统标价错误的责任主体认定标准，强调商家对价格信息的审慎义务。