张女士京东大促价格欺诈案

案件事实

2023年6月，张女士在京东平台关注某品牌空气炸锅促销信息，发现该商品在6月1日标价699元，且商家宣传称'大促期间直降200元'。6月25日大促前夕，张女士发现该商品价格悄然上调至899元，但商品详情页仍显示原价699元。6月30日大促当天，商品最终以799元价格售出，既未达到宣传的'直降200元'，也未明确说明调价行为。张女士认为商家存在虚假宣传，通过京东客服投诉并保留了价格记录截图。商家辩称大促前的调价属于正常市场行为，且活动页面明确标注'最终价格以支付时为准'，拒绝承担赔偿责任。张女士在7月5日向消费者协会举报，并提交了多日的价格监控记录，证明商家在活动期间存在价格波动异常。

审理过程

法院审理期间，商家未能提供完整的价格调整记录及促销规则说明，消费者协会调查确认其存在误导性宣传。

判决结果

判决商家退还货款并赔偿三倍损失，共计2697元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确电商平台需对商家的促销行为进行实质性审查，防止虚假折扣误导消费者。