直播带货虚构原价案

案件事实

2023年6月，消费者王先生通过抖音直播购买某品牌口红，主播在直播中反复强调‘原价899元，现仅需399元’，并展示历史价格图表显示曾高达1299元。王先生下单后发现该商品在平台自营店铺的历史售价从未超过699元，且主播展示的‘高价’数据来源于第三方比价网站。他向平台投诉要求退货退款，商家辩称直播间价格为‘主播个人活动’，与平台定价无关。平台经核查发现，商家在商品详情页使用‘原价’字样但未提供有效价格依据，且直播间价格存在明显虚标。王先生主张商家通过虚构原价误导消费，要求三倍赔偿。

审理过程

平台介入后，调取商家后台价格数据及直播间录像，确认存在价格虚标行为，但商家主张主播个人行为。消费者向当地法院提起诉讼。

判决结果

法院认定商家构成价格欺诈，判决支持消费者退货退款及三倍赔偿，商家需额外支付2097元赔偿金。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

警示直播带货中‘原价’宣传需提供真实依据，强化平台对主播行为的监管责任，遏制虚假促销乱象。