京东无线耳机虚假原价案
案件事实
2023年11月,原告在京东平台购买某品牌无线耳机,商品页面显示原价1599元,促销价699元,折扣力度达56%。原告通过比价软件核查发现该商品2022年全年历史价格从未超过899元,且原价标注的1599元为虚构。商家在促销前一周通过算法抬高历史价格,制造虚假折扣效果。交易过程中商家未提供任何价格依据证明原价真实性,且对原告的质疑以'系统自动计算'为由拒绝解释。原告认为商家通过虚假原价误导消费,遂提起诉讼要求三倍赔偿。
审理过程
法院调取平台历史价格数据,认定商家存在虚构原价行为。商家未能证明其价格标示符合《网络交易监督管理办法》要求。
判决结果
支持原告三倍赔偿请求,判决商家赔偿1998元并公开道歉。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条
案件意义
确立电商经营者需提供真实价格依据的裁判标准,遏制虚假促销乱象。