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京东无线耳机会员价欺诈案

案件事实

2023年7月,老用户王某在京东平台购买某品牌无线耳机,发现该商品同时存在会员价和普通价。商品页面显示会员价499元,但王某作为非会员仅能以699元购买。王某认为商家存在价格欺诈行为,认为会员价宣传具有误导性。商家辩称会员价为限时活动且需满足会员等级条件。王某核实后发现商品实际从未存在会员价,商家仅在促销期虚假标注。该案涉及商家在非会员用户占比高的情况下,滥用会员价标签实施差别定价。

审理过程

法庭采纳消费者举证的页面截图及历史价格数据,认定商家存在虚假宣传。

判决结果

判决商家返还差价并承担三倍赔偿责任,共计赔偿王某2196元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

警示电商平台需对会员价标识进行实质审查,防止利用会员制度进行价格歧视。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →