直播带货满减虚假宣传案

案件事实

2023年双十一期间，消费者王某在快手直播间抢到某品牌护肤套装的满299减100优惠券，商品标价299元。下单时显示满减后价格199元，但系统提示该优惠券仅适用于指定商品，而护肤套装属于例外商品。王某在支付时发现无法使用优惠券，实际支付299元。平台称优惠券使用规则已提前公示，但王某表示未注意到相关条款。经调查，商家在直播中未明确强调优惠券的适用限制，且页面描述存在误导性展示。王某申请平台退款并要求赔偿，平台以规则公示为由拒绝。

审理过程

法院认定商家存在重大误导，优惠券展示方式违反公平交易原则。

判决结果

判决商家退还货款并赔偿实际支出差额，平台承担补充责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第11条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

明确直播带货中优惠券展示需具体明确，避免模糊宣传。