双11前调价纠纷案

案件事实

2023年11月，消费者王某在拼多多平台购买某服饰店铺的冬季羽绒服，商品页面显示'双11限时价599元，原价899元'。实际上该商品在10月20日曾以699元的价格销售，11月1日调至899元后，11月6日又降至599元。王某质疑商家'先涨后降'的定价策略，认为实际未产生优惠。商家解释为库存清理促销，但无法提供价格调整的合理依据。王某在收到商品后30天内发起维权，要求全额退款。平台审核发现商家在促销期间存在价格波动，但未明确标注原价与最终价格的差异。

审理过程

法院判定商家构成价格欺诈，要求其提供价格调整的依据并赔偿损失。

判决结果

支持消费者退款请求，判令商家赔偿500元并公开道歉，案件于2023年12月调解结案。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第496条

案件意义

规范电商促销定价行为，防止商家通过虚假价格波动制造促销假象。