双11连衣裙价格陷阱案

案件事实

2023年9月，消费者张先生在SHEIN平台购买某品牌连衣裙，商品页面显示大促前售价399元，大促期间直降100元至299元。实际支付时发现订单金额为599元，比日常价高出200元。经核查SHEIN后台数据，该商品在活动前30天曾被多次修改价格，最高达599元，但促销时仅通过满减活动返还100元优惠券，实际折扣不足10%。商家称促销为限时特惠，但未明确说明价格调整规则。案件涉及跨境电商平台SHEIN，商品为女装连衣裙，金额599元，纠纷起因是消费者误以为存在实质性折扣，商家通过后台数据修改制造假象

审理过程

市场监管部门调取平台交易数据后确认商家存在价格欺诈行为，依据《电子商务法》第38条进行处罚

判决结果

支持退款诉求，判决商家退还差价400元并赔偿维权费用150元

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

警示跨境电商平台需规范促销期间的价格调整行为，防止利用价格波动制造虚假优惠