抖音直播游戏点卡优惠券失效案

案件事实

2023年8月，消费者陈先生通过抖音直播购买某游戏点卡，商家宣称'前100名下单用户可领取价值100元优惠券'。陈先生成功抢购优惠券并支付399元，但结账时发现优惠券需满足'满500元可抵扣'条件，而商品实际价格仅299元。商家解释该优惠券为'早鸟专属'，但未在商品页面明确标注使用条件。陈先生投诉后，平台要求商家提供证据证明优惠券发放合规性。该案件涉及第三方直播商家，商品为虚拟商品，金额达499元。

审理过程

法院要求商家提供优惠券发放时的完整宣传材料，确认存在误导性描述。

判决结果

判决支持退一赔三，商家需赔偿1497元并公开道歉。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编

案件意义

强化直播带货中优惠券使用条件的公示义务，保护消费者知情权。