京东家电促销价欺诈案

案件事实

2023年6月，消费者张某在京东平台购买某品牌扫地机器人时，发现商品页面显示原价2999元，促销价1999元。张某在五一假期后注意到，该商品在6月1日曾被商家临时调价至3499元，随后又恢复到2999元。商家在5月31日推出的‘618大促’活动中，宣称‘原价3499元，直降1500元’，但实际促销价仅为1999元。张某于6月5日下单支付1999元，结账时系统显示优惠价，但收货后发现商品价格与宣传不符。张某多次联系客服，商家以‘活动期间价格波动属正常现象’为由拒绝退款，后张某向平台投诉并要求赔偿。经核查，商家在大促前通过后台操作将价格调高至3499元，再以虚假原价进行促销，实际未提供任何优惠。

审理过程

法院审查了平台交易记录及商家价格调整日志，认定商家存在虚构原价行为，违反《消费者权益保护法》第55条。

判决结果

判决商家退还货款1999元并支付三倍赔偿5997元，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确电商平台需对商家促销行为进行实质性审核，防止虚假折扣误导消费者。