首页法律案例库京东3C数码虚假原价案

京东3C数码虚假原价案

案件事实

2023年5月,消费者王某在京东平台购买某品牌无线蓝牙耳机,商品页面显示'原价999元,现价699元,立减300元'。王某注意到该商品在商品详情页历史价格显示中存在'2022年4月售价1299元'的记录,但实际从未有此价格。平台客服称原价为该品牌官方指导价,但王某提供证据显示该品牌从未发布过999元的官方定价。王某申请平台核查,平台仅回复'价格由商家自主设定'。商品实际成交价高于某电商平台同类商品价格,王某认为构成价格欺诈。平台辩称商品价格由商家自主决定,但未提供有效证据证明原价合理性。本案聚焦电商平台对商家标价行为的监管责任。

审理过程

法院委托第三方价格监测机构核查商品历史定价记录

判决结果

平台未履行价格监管责任,判决商家退货退款并支付三倍赔偿

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

确立电商平台对虚假原价的审查义务,遏制商家价格欺诈行为

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →