抖音直播间会员价歧视案

案件事实

2023年10月，王某在抖音直播间购买某品牌无线蓝牙耳机，商家声称'会员价专享，新人立减100元'。王某作为老客户发现，自己支付的会员价为699元，而新用户实际支付599元，且商家未提供会员身份证明。平台数据显示该商品在直播间展示时存在价格分层机制，老客户支付的金额高于新用户。王某认为商家存在价格歧视，要求退还差价并赔偿。商家辩称会员价系限时活动，老客户未及时关注。案件涉及直播带货中的价格误导及平台算法透明度问题。

审理过程

平台调取直播数据证明价格设置存在差异。

判决结果

支持用户退还差价及三倍赔偿，共计2097元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

警示直播电商需规范价格展示机制。