直播间虚构原价奢侈品包纠纷案

案件事实

2023年11月，消费者王小姐在抖音直播间购买某奢侈品牌托特包，商品页面显示原价8500元，折后价3500元。王小姐注意到该价格与该品牌官方商城历史售价存在差异，遂申请平台介入。经调查发现，商家在商品上架时虚构了原价，实际从未以8500元销售过同款包。直播间主播多次强调'原价8500元，现五折抢购'，但未提供有效价格依据。王小姐提出退货遭拒，商家称'已享受折扣优惠'。该商品属于定制款，平台仅作为销售渠道，未对价格真实性进行审核。

审理过程

消费者申请平台调解，平台要求商家提供原价证明被拒。案件移交市场监管部门后，商家无法提供相关单据。

判决结果

法院支持退还货款并三倍赔偿，认定商家存在典型的价格欺诈行为。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

该案确立了直播间商品价格欺诈的认定标准，规范了主播带货行为。