闲鱼二手隐藏收费案

案件事实

2023年11月，赵先生在闲鱼平台购买某品牌二手相机，商品页面仅显示交易金额2800元。付款时发现需额外支付150元包装费和200元平台服务费，总金额达3150元。商家在订单确认前未明确标注所有费用，赵先生质疑交易透明度并要求退款。平台解释'服务费'为必要支出，但未提供费用明细及收费标准。经调查，商家存在多次隐瞒收费行为，平台未建立完善的费用公示制度。赵先生在维权过程中产生50元快递退货运费，且因纠纷错过心仪的工作机会。

审理过程

法院认定商家未履行费用告知义务，平台未尽到监管职责。

判决结果

判决商家退还多收款项并赔偿50元运费，平台承担部分连带责任。

涉及法律

《网络交易监督管理办法》、《民法典》合同编、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

规范二手交易平台的收费透明度，保护消费者知情权。