拼多多美妆新品会员价争议案

案件事实

2023年7月，消费者王某在拼多多购买某进口面霜时发现，商品页面显示'会员专享价399元'，但未标注会员资格获取条件。王某作为老用户，曾多次在该店铺购买同款产品，历史成交价均为429元。下单后系统却提示'该商品当前价格为普通用户价399元，会员价已售罄'。王某质疑商家虚构会员价吸引点击，实际通过限制库存变相涨价。经核查，商家在活动期间通过算法设置会员价库存为0，导致老用户无法享受优惠。该行为被认定为恶性竞争，损害了消费者权益。

审理过程

平台介入后商家承认存在数据设置失误，但拒绝赔偿

判决结果

支持退还差价40元并赔偿3倍价款1197元

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》第496条

案件意义

界定会员价设置规则的透明性边界