拼多多美妆套装价格异常案

案件事实

2023年3月，消费者李某在拼多多平台购买某网红美妆品牌套装，商品详情页显示原价1580元，促销价999元。下单时页面显示'立减581元'，但结账时系统却显示实际支付1280元。经核查发现，商家在商品页面未明确标注的'平台活动补贴'需额外支付30元运费，且商品组合存在强制搭配销售情况。李某认为商家存在价格误导，要求退还差价并赔偿。商家则称'优惠价已包含所有折扣'，拒绝承担额外费用。李某保留了下单时的页面截图和订单详情，向消费者协会投诉后启动诉讼程序。

审理过程

法院审查发现商家在页面存在误导性宣传，未明确说明运费及强制搭配规则，认定构成价格欺诈。

判决结果

判决商家返还差价并赔偿500元维权费用，驳回三倍赔偿请求。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第496条

案件意义

本案警示电商平台需规范价格展示规则，防止因信息不透明导致消费者权益受损。