双十一虚构原价案

案件事实

2023年9月，消费者张先生在淘宝平台购买某网红品牌智能手环，商品页面显示‘原价899元，现价599元，直降300元’。张先生通过比价工具发现该商品在2022年双十一期间从未标价899元，历史最低售价仅499元。商家称‘原价为品牌指导价’，但无法提供有效证据。张先生认为划线价虚假，要求退货退款及三倍赔偿。平台调查发现商家存在篡改历史价格的行为，但未及时修正页面信息。案件涉及虚假原价的认定标准及平台监管责任。

审理过程

法官结合价格监测数据及平台后台记录，认定商家虚构原价构成欺诈。

判决结果

支持三倍赔偿诉求，判令商家退还货款并支付赔偿金1797元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第19条

案件意义

确立电商平台对商家价格信息的实质性审核义务，遏制虚假促销乱象。