双十一价格误导案

案件事实

2023年6月，消费者李某在京东平台购买某品牌进口护肤精华，商品页面显示原价2800元，促销价1500元，且标有“双十一前仅此一次”字样。李某因该商品在6月的标价低于平时价格，误以为存在真实优惠，遂下单支付1500元。然而，商品实际发货时价格仍为2800元，且商家在订单备注中解释称“原价为历史最高价，实际无优惠”。经查，该商品在5月曾以2800元价格销售，商家在6月将价格调低至1500元后，又在6月28日将价格恢复至2800元，随后以“限时折扣”名义再次降价至1500元。李某认为商家存在虚假宣传，实际并未履行折扣承诺，且价格波动缺乏合理依据，遂向平台投诉并提起诉讼。

审理过程

法院认为商家在促销期间存在价格误导行为，且未提供有效证据证明原价真实存在。

判决结果

判决商家退还货款并支付三倍赔偿，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确电商大促期间价格宣传需基于真实数据，防止商家利用虚假时间概念诱导消费。