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跨境电商手表价格标错纠纷案

案件事实

2023年11月,消费者张某在考拉海购平台购买某二手奢侈品手表,商品详情页显示'原价28000元,现价8000元'。张某于11月15日下单后,系统在11月17日凌晨显示'该商品因价格标错已取消订单',并拒绝发货。经核查,商家实际库存为12000元,误将价格设置为8000元后又私自修改,期间存在48小时价格波动。张某主张商家存在重大误解,请求撤销合同。商家则以'价格标错属于不可抗力'为由拒绝履约,同时要求张某承担商品保管费用。平台初步认定商家存在经营不规范行为,但需进一步核实具体情况。

审理过程

法院依据《民法典》第142条关于意思表示的规定,判定商家应承担缔约过失责任。

判决结果

支持消费者撤销合同并要求商家退还已付款项,驳回商家其他诉求。

涉及法律

《民法典》合同编第142条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

本案确立跨境电商中价格标错的法律救济路径,要求平台完善价格审核机制。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →