拼多多服饰大促价格欺诈案

案件事实

2023年9月，消费者张某在拼多多平台某服饰店铺参与'双11预售'活动，商品页面显示'原价399元，预售价299元'。张某发现该商品在8月曾以399元价格销售，但9月临近大促时价格再次上调至499元，预售价仅比原价低100元，实际优惠幅度不足。平台数据显示商品价格波动异常，商家通过提前涨价手段制造虚假优惠空间。张某申请投诉时，商家以'预售价为限时特惠'为由拒绝赔偿，且在退款流程中反复修改价格规则。案件暴露部分商家利用大促节点进行价格操纵的违法手段。

审理过程

平台调取价格历史数据并委托第三方审计，确认商家存在价格欺诈行为。

判决结果

支持全额退款并三倍赔偿，判决商家赔偿1197元。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》第496条

案件意义

规范电商平台促销活动价格管理，防止商家利用大促规则实施欺诈。