拼多多无线耳机优惠券纠纷案

案件事实

2023年6月，消费者王某在拼多多平台某第三方店铺抢购了『满200减50』的优惠券，该券显示可叠加平台满减活动。王某购买价值799元的无线耳机，共计应减250元。但结算时系统提示优惠券因『商品类别不符』无法使用，实际支付金额仅减少100元。王某发现商家在商品标题中隐藏了『仅限新用户』的使用条件，但页面展示时未明确提示。多次与客服沟通未果后，王某申请平台介入，却被要求承担全部沟通成本。商家辩称优惠券使用规则已通过『活动说明』告知，但王某提供的证据显示其从未查看过该说明。案件涉及跨平台优惠叠加规则的透明性问题，引发关于虚假宣传认定标准的争议。

审理过程

法院认定商家未履行显著提示义务，构成对优惠券使用规则的隐瞒。平台未尽到审核责任被追责。

判决结果

判决商家退还多收差价150元并赔偿维权费用50元，合计200元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

该案确立了电商平台对商家优惠活动审核的连带责任，推动行业优化促销规则披露机制。