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2023拼多多空气炸锅大促价格陷阱案

案件事实

2023年11月,消费者张某在拼多多某店铺购买空气炸锅,商品页面显示'双11直降400元',历史价格显示曾达699元。实则该商品在10月25日曾短暂上调至699元,且该价格仅存在3小时。消费者认为商家利用价格波动制造虚假优惠,实际支付599元与日常售价无异。平台称价格波动属正常市场行为,商家未明示价格变动周期。消费者提交多份订单截图证明商家存在价格操纵行为,要求退一赔三

审理过程

法院结合价格监控数据认定商家实施价格欺诈,但因未造成实际损失酌情处理

判决结果

支持退款但不支持三倍赔偿,商家赔偿消费者100元补偿金

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第426条

案件意义

界定大促期间价格波动的合法性边界,防范虚假促销

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →