2023年抖音直播虚构原价案

案件事实

2023年6月，消费者陈先生通过抖音直播购买某品牌皮带，主播在商品页面展示'原价1280元，今日直降40%仅需768元'的标价。经查证该商品在2023年4月历史售价从未超过899元，且直播中展示的'原价'系商家自行标注的虚构价格。陈先生在直播下单时误以为存在真实折扣，实际支付768元后发现商品价格与直播显示一致，但平台数据显示该商品在相近时段的最低价为768元。商家以'直播价格为特殊优惠'为由拒绝退货，陈先生通过平台投诉和12315举报展开维权。

审理过程

市场监管部门调查确认商家存在虚构原价行为，平台协助提供交易数据。

判决结果

判决商家退还货款768元并按三倍赔偿2304元，支持全部诉讼请求。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

本案首次在直播带货领域明确虚构原价的认定标准，对电商价格标示规范具有示范意义。