大促前后价格波动案
案件事实
2023年11月,消费者陈先生在拼多多平台购买某品牌空气炸锅,商品在‘双11’前显示价格699元,活动期间标价降至599元。但实际支付时系统显示最终价格仍为699元,且商家在活动后以‘优惠已结束’为由拒绝发货。陈先生发现该商品在活动前一周曾以729元价格销售,而活动期间并未真正降价。平台调查发现商家通过调整库存价格制造虚假优惠,且在活动后单方面取消订单。
审理过程
法院查明商家存在恶意价格波动,构成欺诈。
判决结果
支持解除合同并三倍赔偿,判决商家退还货款及支付2097元赔偿。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《民法典》第496条
案件意义
警示电商平台需加强价格监控,维护促销活动真实性。