智能手表双11价格陷阱案

案件事实

2023年10月，消费者王先生在京东平台购买某品牌智能手表，发现该商品在9月20日价格为1599元，10月15日突涨至1999元，10月25日又降至1599元并开展『大促直降』活动。经调查，该商品在10月15日涨价期间曾短暂显示『限时特惠』，但10月25日促销价与10月15日价持平，且无实际折扣。消费者质疑商家利用价格波动制造虚假促销氛围，下单后发现结账时需支付1999元而非显示的1599元。商家坚称价格调整属正常促销行为，但未能提供有效的促销方案说明。案件涉及3C数码产品、京东平台，金额为1999元，消费者要求解除合同并赔偿。

审理过程

法院结合平台价格监控记录及消费者举证的聊天记录，确认商家存在价格欺诈

判决结果

支持解除合同并退还货款，判决商家赔偿500元损失

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

警示电商平台需加强促销期间价格监控，防止商家利用虚假波动误导消费者