2023京东家电虚假会员价案

案件事实

2023年5月，消费者王某在京东平台购买某品牌扫地机器人时发现，该商品页面标注'会员价599元，新人专享'，但王某作为老用户，此前曾以688元价格购买过同款商品。王某查看商品详情页发现，该商品在2023年3月的促销活动中曾以688元销售，而当前会员价仅比历史价格低90元，且无明确说明会员价为限时优惠。王某认为商家通过虚构会员价差价诱导消费，遂向平台投诉。平台称会员价为长期有效，但无法提供价格调整的依据。王某申请平台介入后，因未达成一致，向北京市朝阳区人民法院提起诉讼，要求退还差价并赔偿。

审理过程

法院审查发现商家未明确标注会员价为限时活动，且历史价格数据存在误导性，判决商家承担相应责任。

判决结果

支持全部诉请，判令商家退还差价并支付三倍赔偿。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确界定会员价虚假宣传的认定标准，对电商平台价格策略合规性提出更高要求。