跨境电商空气炸锅价格纠纷案

案件事实

2023年9月，消费者王先生在亚米商城（跨境电商平台）购买一款进口空气炸锅，商品详情页显示原价399元，现价仅199元。下单后次日发现商品实际售价为299元，遂要求平台按照现价发货。商家以‘价格标错导致订单无效’为由拒绝发货，并声称已向王先生发送订单取消通知。王先生通过平台客服申诉未果，认为商家故意标错价格后单方面取消订单属于欺诈行为。经核查，商家存在系统自动标价错误，但未及时修正且未在订单生成后告知消费者价格调整情况。

审理过程

平台调解过程中，商家未能提供有效证据证明价格标错属于不可抗力。

判决结果

支持消费者主张，判令商家按199元价格发货并赔偿维权费用。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第496条

案件意义

界定电商平台在价格标错情形下的责任边界，强化商品价格真实性义务。