拼多多家电促销价陷阱案

案件事实

2023年9月，消费者陈某在拼多多平台购买某品牌空气净化器，商家在'双11'促销前将商品价格从399元悄然上调至499元，随后又在促销当天恢复至399元。陈某发现该商品在促销期间的价格与日常售价相同，未获得实际优惠。商家声称'日常价已低于促销价'，但平台数据显示该商品在9月1日至10月31日期间从未出现过499元价格。陈某多次联系客服未果，遂提起诉讼。

审理过程

法院调取平台价格监控数据，确认商家存在价格波动造假行为。

判决结果

判令商家退还货款并赔偿三倍损失共计1197元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第496条

案件意义

规范促销期间的价格行为，防止虚假让利损害消费者合法权益。