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京东自营618大促前涨价案

案件事实

2023年6月,张女士在京东平台参与618大促活动,选购某品牌扫地机器人,活动页面显示‘直降300元,原价599元’。但该商品在6月1日前曾以629元价格销售,活动期间价格回落至599元,实际未产生折扣。消费者质疑商家虚假宣传,要求赔偿。商家称价格调整系市场策略,但平台调查发现其未明确标注‘活动期间价格等于日常价’,且同比2022年618活动价仅降50元。案件涉及大促期间动态定价规则,消费者主张因误判优惠幅度产生购买决策,金额为1200元,纠纷持续1个月后由平台调解解决。

审理过程

平台依据《电子商务法》第38条对商家活动规则进行合规审查,确认存在误导性宣传。

判决结果

调解结案,商家补偿消费者100元差价并删除虚假宣传内容。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第509条

案件意义

界定大促活动定价边界,强调商家需明确说明价格变动逻辑。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →