京东自营618大促前涨价案
案件事实
2023年6月,张女士在京东平台参与618大促活动,选购某品牌扫地机器人,活动页面显示‘直降300元,原价599元’。但该商品在6月1日前曾以629元价格销售,活动期间价格回落至599元,实际未产生折扣。消费者质疑商家虚假宣传,要求赔偿。商家称价格调整系市场策略,但平台调查发现其未明确标注‘活动期间价格等于日常价’,且同比2022年618活动价仅降50元。案件涉及大促期间动态定价规则,消费者主张因误判优惠幅度产生购买决策,金额为1200元,纠纷持续1个月后由平台调解解决。
审理过程
平台依据《电子商务法》第38条对商家活动规则进行合规审查,确认存在误导性宣传。
判决结果
调解结案,商家补偿消费者100元差价并删除虚假宣传内容。
涉及法律
《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第509条
案件意义
界定大促活动定价边界,强调商家需明确说明价格变动逻辑。