抖音直播防晒霜虚构原价案

案件事实

2023年9月，消费者陈某通过抖音直播购买某网红防晒霜，商品页面显示‘原价499元，现价299元’。陈某提交的购物记录显示，该商品在直播前一个月的平台售价始终为299元，且未出现499元的成交记录。商家辩称‘原价’为品牌指导价，但无法提供有效证据。陈某认为商家虚构原价并伪造价格历史，实际未给予折扣。案件因直播带货中价格标识不实引发，消费者维权过程中发现商家通过第三方工具人为制造历史高价数据。经市场监管部门核查，该商品在直播期间存在价格误导行为，影响消费者决策。

审理过程

市场监管部门调取平台价格数据，确认商家虚构原价行为。

判决结果

判决商家退还货款并支付三倍赔偿，共计897元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第11条

案件意义

规范直播带货价格标识标准，防止商家利用虚假原价进行不正当竞争。