大促价格暗礁案

案件事实

2023年11月，张某在拼多多平台购买某滑雪装备，发现商家在双十一前将商品价格从680元悄然调至899元。当活动开始时，商家又将价格降至799元，但并未明确说明降价幅度。张某认为实际优惠仅为100元，远低于宣传的'直降200元'，并发现该商品在活动期间的页面展示存在价格波动。经核查，该商品在平台其他店铺的销售数据显示，899元为日常售价，双十一期间仅出现短暂的价格调整，且未达到承诺的优惠力度。商家通过'限时秒杀'页面显示虚假价格差额，导致张某以799元支付后产生维权争议。

审理过程

平台调取价格监控数据，确认商家存在价格误导行为。商家辩称价格调整属市场行为，但未能证明优惠真实性。

判决结果

支持张某退款请求，判定商家需按《消费者权益保护法》第55条赔偿300元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第486条

案件意义

明确了大促期间价格变化需符合实际优惠条件，防止商家利用价格波动进行虚假宣传。