"满300减50优惠券纠纷案"
案件事实
2023年6月,消费者李某在拼多多平台抢购某数码店铺的"满300减50"优惠券,该券通过首页弹窗活动获得,面额显示为50元。李某购买无线耳机(标价299元)时,系统自动抵扣优惠券,但结账时发现需支付249元。李某后发现该商品实际满减门槛为500元,且优惠券仅限新用户使用。店铺客服称优惠券为系统默认发放,与商品无关联。经调查,店铺通过虚假宣传诱导消费者抢券,实际商品页面未标注满减规则。李某向平台投诉未果后,向市场监管部门举报,最终引发诉讼。
审理过程
法院认定商家存在虚假宣传,认定优惠券发放与商品无实质关联,判决撤销交易并赔偿损失。
判决结果
支持退款并三倍赔偿,商家需承担平台连带责任。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》
案件意义
该案揭示了平台类优惠券活动需明确适用条件,防止消费者陷入虚假促销陷阱。