京东自营会员价暗藏玄机案
案件事实
2023年6月,张先生在京东平台某数码旗舰店购买旗舰手机,发现其作为老用户支付的会员价为1999元,而新用户可享受的优惠价仅为1699元。该店铺在商品详情页标明"会员价专享",但未说明老用户需补差价。张先生在下单前已连续三年为该店铺会员,认为商家存在虚假宣传。经核查,店铺在促销期间对新用户额外发放了200元优惠券,但未明确告知老用户需支付更多费用。张先生要求平台介入,但遭以"会员价已涵盖优惠"为由拒绝。案件涉及商品为3C数码产品,平台为京东,金额为大额,发生时间为2023年6月。
审理过程
法院认定商家未充分披露价格差异,构成对老用户的不公平交易。京东平台作为审核方亦被追责。
判决结果
支持解除合同并退还货款,判决商家赔偿差价300元及维权费用。
涉及法律
《民法典》合同编、《消费者权益保护法》第55条
案件意义
界定会员价与普通价的法律边界,警示企业不得利用会员身份进行差别对待。