京东无线耳机满减纠纷案
案件事实
2023年6月,消费者李某在京东平台某数码店铺抢购'满300减50'优惠券,支付时显示优惠后价格为¥499元。但结账时系统提示'该优惠券不可与店铺优惠叠加',且实际商品价格为¥599元,李某最终支付¥549元。李某认为商家在商品详情页未明确标注优惠券使用限制,且在直播带货时声称'满300立减50',存在误导性宣传。店铺辩称优惠券使用规则已通过弹窗提示,且李某未仔细阅读条款。经核查,店铺商品详情页未将'仅限特定商品使用'等限制条件显著展示,李某在直播中多次重复询问优惠券适用范围未获明确答复。
审理过程
法院认为商家未能充分履行告知义务,违反《反不正当竞争法》相关规定。
判决结果
判决商家退还差价并赔偿维权费用。
涉及法律
《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》
案件意义
强化对促销规则显眼展示的要求,避免消费者因信息不对称受损。