京东美妆虚假划线价案

案件事实

2023年7月，消费者李先生在京东平台购买某进口精华液，商品页面显示'原价￥899'，现售价￥599并标注'直降300元'。实际上该商品在2022年12月从未以￥899销售过，商家通过虚构历史价格进行虚假宣传。李先生使用价格截屏工具核查发现，该商品在京东自营店铺的销售记录中从未出现过￥899的成交价，且平台提供的'价格保护'服务也未显示该原价信息。消费者申请平台介入后，商家仅以'价格变动属于正常市场行为'为由拒绝退款，导致纠纷升级。

审理过程

消费者提交第三方价格监测数据及历史订单记录，平台启动价格监测机制核查

判决结果

支持三倍赔偿，判决商家退回货款599元并赔偿1797元，依据《消费者权益保护法》第55条认定虚假宣传

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

确立了电商平台对商家虚构原价行为的连带责任，推动价格监控机制完善