拼多多无线耳机价格错位案

案件事实

2023年4月，消费者张某在拼多多平台浏览某店铺无线耳机时，发现商品标价为299元，页面显示"限时折扣"。下单支付时系统突然显示价格为399元，张某立即截图发现价格变动。商家以"系统自动调价"为由拒绝补差价，张某通过平台客服及消费者协会维权。调查发现商家存在价格动态调整机制，但未在商品详情页明确提示价格波动规则。张某因误判价格导致购买决策错误，最终向法院提起诉讼要求三倍赔偿。

审理过程

法院审查商家价格调整规则及用户告知情况，认定存在信息不对称。

判决结果

支持退款及三倍赔偿，判令商家退还差价100元并支付300元赔偿金。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》

案件意义

强调价格展示必须保持一致性，避免诱导性定价策略。