虚假满减券纠纷案

案件事实

2023年5月，消费者张先生在拼多多平台抢购某数码品牌无线鼠标优惠券，该券显示满300减100，有效期至6月30日。他在5月20日下单时，系统提示优惠券可正常使用，但结账页面显示实际支付价格为350元，优惠券未生效。张先生多次联系客服，被告知优惠券仅适用于特定型号且需满足购买数量限制，但商品详情页未明确说明该使用条件。经核查，商家存在虚假宣传行为，优惠券实际无法用于所购商品，用户实际支付金额比原价高出50元。该商品为第三方入驻商家销售的3C数码产品，且用户在购买时未注意到页面底部的隐藏条款。案件争议焦点在于商家是否构成虚假宣传。

审理过程

平台审查发现商家在推广中存在误导性描述，未充分披露优惠券使用限制。法院认为商家构成欺诈，但考虑到平台已尽到提醒义务，酌情减轻平台责任。

判决结果

支持退还差价并解除合同，不支持三倍赔偿请求。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

本案凸显优惠券规则披露的重要性，提示消费者需仔细阅读使用条款。