拼美会员价陷阱案
案件事实
2023年6月,李先生通过拼多多平台购买某美妆品牌口红,发现该商品页面'会员价'标价388元,但其作为老用户非会员价却高达528元。平台在宣传中强调'新用户专享价',但实际未向老用户说明价格调整规则。消费者认为商家通过虚假宣传诱导新用户消费,同时造成老用户被迫接受更高价格。商家辩称价格调整属于市场自主行为,但平台未尽到信息披露义务。案件涉及价格歧视及平台责任认定问题,消费者主张价格欺诈及合理赔偿。
审理过程
法院认定平台存在未履行告知义务,商家未明确区分会员价与非会员价的适用条件,构成价格欺诈。
判决结果
判决商家退还差价140元并赔偿维权费用,平台承担连带责任,案件以调解结案。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1165条、《网络交易监督管理办法》第17条
案件意义
本案确立平台在价格宣传中对老用户权益保护的法律义务,明确价格歧视行为的认定标准。