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京东美妆虚高划线价案

案件事实

2023年3月,消费者王某在京东平台购买某品牌口红,商品详情页显示原价899元,现价499元,折扣力度达45%。王某注意到该商品历史价格信息中并无899元记录,且其他消费者反馈实际从未出现过该价格。商家称划线价为'品牌指导价',但无法提供有效价格依据。王某申请查看商品价格历史数据,系统仅显示最近三个月的价格波动,未包含声称的原价。争议焦点在于商家是否通过虚构原价误导消费者。

审理过程

法院调取平台价格数据并询问品牌方,确认商家未真实存在该原价记录。

判决结果

支持消费者三倍赔偿请求,判决商家退还价款并赔偿1497元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

确立'品牌指导价'需有实际依据的裁判标准,遏制虚假折扣宣传。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →