某美妆品牌淘宝店铺价格突变案

案件事实

2023年3月，消费者李女士在淘宝某美妆品牌店铺购买某限量版口红，商品详情页显示原价1299元，促销价799元，并标注'原价基础上直降500元'。李女士收藏店铺并关注活动后，于活动当天下单支付。然而在支付成功后，系统突然显示该商品实际价格为1299元，且未显示任何价格调整通知。经核实发现，商家在商品页面通过动态脚本技术，仅在用户未登录时显示促销价，在用户登录后自动切换为原价。李女士申请平台介入，商家以'价格波动属于平台活动规则'为由拒绝处理。案件涉及第三方入驻商家在电商平台上的价格欺诈行为，消费者通过截图和订单记录证明价格差异，平台技术部门确认存在页面动态定价问题。

审理过程

法院审查发现商家存在利用技术手段实施价格欺诈的故意，且平台未能及时发现并制止异常定价行为

判决结果

判决商家全额退款并三倍赔偿，平台承担连带责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第16条

案件意义

明确电商平台对商品页面动态定价的监管责任，遏制商家利用技术手段实施价格欺诈