跨境电商智能手表价格错误案

案件事实

2023年10月，深圳用户陈先生在某跨境电商平台（某国网站）购买智能手表，商品详情页显示价格为799元。下单后因汇率波动，平台系统出现价格错误，实际应为1299元。商家以'系统错误'为由要求取消订单，陈先生则主张商家未及时更正错误且未主动通知。消费者认为商家利用价格标错谋取不当利益，要求按原价发货。案件涉及跨境交易中的价格展示责任及合同变更程序，消费者提供了订单生成时的页面截图及平台客服对话记录。

审理过程

法院审查发现商家在价格错误后未采取合理补救措施，且未履行合同变更告知义务，认定其单方取消订单属违约行为。

判决结果

判决商家按原价发货并赔偿消费者差价损失，平台承担连带责任。

涉及法律

《民法典》合同编第543条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确跨境电商业务中价格标错的处理规则，强调商家应主动纠正而非单方解除合同。