某品牌洗发水价格异常波动案

案件事实

2023年6月，消费者王某在淘宝平台某美妆店铺购买了一瓶进口植物精华洗发水，商品页面显示原价199元，现售价99元，标注"限时折扣"。下单时系统显示优惠后价格为99元，王某支付后发现商品实际价格为159元，且未标注任何折扣信息。经调查发现商家在商品详情页使用动态定价技术，通过API接口在商品页显示错误折扣价，但结账时根据库存情况切换为真实价格。王某主张商家存在价格欺诈，平台未履行审核义务。商家辩称价格调整属于正常促销行为，平台亦称仅作技术性错误处理。消费者提交了订单截图及价格变动时间轴，证明商家在销售过程中存在明显价格误导行为。案件涉及跨境代购商品，引发关于平台责任认定的争议

审理过程

法院审理认为商家存在价格欺诈行为，平台未尽到合理审查义务。

判决结果

判决商家全额退款并承担三倍赔偿责任，平台承担连带责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第11条

案件意义

首次明确电商平台对动态定价技术的监管责任