数码产品标价错误案
案件事实
2023年9月,消费者王先生在拼多多平台选购无线蓝牙耳机时看到首页展示价99元,但结账页面显示199元。其查看商品详情页发现商家在发布商品时误将价格标签设置为99元,后又在系统后台将价格改为199元且未及时修改展示信息。王先生提交了商品页面截图和支付凭证,认为商家存在标价错误并故意取消订单。平台以'价格异常'为由拒绝发货,商家声称已修改标价且订单无效。该商品为平台自营类目,涉及商品信息展示规范问题
审理过程
市场监管部门认定商家存在价格标错且未及时更正的过错
判决结果
支持退款并赔偿50元,要求商家承担商品运输费用
涉及法律
《网络交易监督管理办法》、《民法典》侵权责任编
案件意义
明确了电商平台对商品信息实时准确性的责任标准