家电大促价格陷阱案

案件事实

2023年9月，消费者王先生在京东平台购买某品牌空气炸锅，发现商家在6月以699元价格销售，8月突然调价至999元，随后宣称双十一大促仅需899元。王先生认为实际未享受优惠，且商家存在蓄意抬价行为。申请退款时遭拒，称价格调整属正常促销。经调查，商家在8月涨价后立即恢复原价，9月的899元实际与6月价格相差无几，仅通过限时折扣制造虚假优惠感。案件涉及《电子商务法》第38条及《民法典》合同编。

审理过程

法院委托价格监测机构比对历史价格数据，确认商家存在价格操控行为。

判决结果

支持退款并判决商家赔偿差价损失，平台未主动拦截违规行为需承担部分责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》第496条

案件意义

揭示大促期间商家利用价格波动误导消费者的常见手法，强化促销规则透明度要求。